Bien choisir un prestataire informatique offrant des services d’infogérance
Les systèmes informatiques sont à la base du fonctionnement des entreprises. La sélection d’un partenaire informatique professionnel est un enjeu majeur. Une infogérance bien mise en place vous permettra de sélectionner le prestataire idéal en mesure de répondre à vos attentes et de couvrir vos besoins.
Comment faire le bon choix d’un prestataire informatique?
Prenez le temps de rechercher plusieurs prestataires informatiques et de comparer leurs offres. Utilisez une grille d’évaluation ou de notation pour vous aider une comparaison objective et établissez un tableau de scoring conformément aux résultats. Définissez clairement vos besoins en matière de gestion de parc informatique et de déterminer le type de services dont votre entreprise a besoin. Assurez-vous que le contrat avec votre prestataire externe répond à vos besoins spécifiques et inclut des clauses claires.
Les 5 erreurs à éviter lors de la sélection d’un prestataire informatique
Lorsqu’il s’agit de faire appel à un prestataire informatique pour votre entreprise, il est important d’éviter certaines erreurs courantes qui peuvent avoir des conséquences négatives sur la gestion de votre parc informatique. Voici les 5 erreurs principales à éviter:
1. SÉLECTIONNER UN PRESTATAIRE EN FONCTION DU TARIF
Bien que le prix soit important, il ne doit pas être le critère principal de sélection. Un prestataire informatique qui propose un tarif trop bas risque d’offrir des services informatiques de mauvaise qualité ou de ne pas couvrir l’ensemble de vos besoins. Prenez le temps de comparer les offres et de vérifier les services proposés. Faites-vous accompagner par un professionnel pour trouver le meilleur rapport qualité/prix.
2. NE PAS VÉRIFIER LA QUALITÉ DES SERVICES
La qualité des services informatiques et de support proposés est un critère très important. La prestation fournie doit pouvoir répondre à vos attentes et couvrir tous vos besoins. Vérifiez leurs références et leurs expériences concernant les services recherchés. Demandez des études de cas et des livrables.
3. REJETER L’INFOGÉRANCE
L’infogérance est un excellent moyen de garantir la sécurité et la stabilité de vos systèmes informatiques. Avec des services managés, votre prestataire prendra en charge la gestion complète de votre parc informatique, y compris la maintenance informatique, et pourra vous avertir des problèmes avant qu’ils n’affectent votre entreprise. Prenez le temps d’évaluer la solution en fonction de vos besoins.
4. NE PAS PRENDRE EN COMPTE LA PROXIMITÉ
Un prestataire informatique local peut être plus réactif et disponible. Vous bénéficierez également d’un coût d’intervention moins élevé si votre prestataire est situé à proximité. Prenez le temps de vérifier où se situe votre prestataire.
5. NÉGLIGER L’ACCOMPAGNEMENT
Votre système informatique est un outil essentiel et complexe. Vous ne pouvez pas vous permettre de le gérer seul. Un accompagnement est en général bénéfique et peut vous éviter bien des maux de tête. La sélection de votre prestataire de service devrait se baser sur la mise en place d’une solution d’accompagnement complet et régulier.
eClaud IT, votre partenaire infogérance et accompagnement
eClaud IT propose d’excellents services d’infogérance et une prestation informatique de qualité pour les PME et ETI en Île-de-France et La Réunion. Notre objectif est de vous aider à faire les bons choix et à sélectionner le prestataire qui vous offrira les meilleurs services. Notre équipe de professionnels compétents utilise le logiciel et les technologies nécessaires pour vous aider à maximiser les performances de votre système informatique et à garantir la sécurité de vos données. Nous offrons des services de développement sur mesure adaptés à votre budget. Nous vous accompagnons dans vos projets informatiques avec une infogérance efficace pour votre entreprise. En choisissant eClaud IT, vous faites le choix d’un partenaire fiable et expérimenté pour la gestion du parc informatique de votre entreprise.