Votre IT, simplifié.
Protégé. Optimisé.
De l'infogérance au conseil stratégique, nous couvrons l'ensemble de vos besoins IT. Un seul interlocuteur, une prise en charge complète.
Aperçu de nos services
Infogérance Complète
Votre parc informatique, notre responsabilité
Nous prenons en charge l'intégralité de votre infrastructure IT : serveurs, postes de travail, réseau, Wi-Fi, logiciels. Vous n'avez plus à vous en soucier. Notre approche proactive garantit un taux de disponibilité maximal et anticipe les pannes avant qu'elles ne surviennent.
Prestations incluses
- Gestion complète du parc informatique (postes, serveurs, périphériques)
- Administration et maintenance des serveurs (physiques et virtualisés)
- Configuration et supervision du réseau local et Wi-Fi
- Gestion des licences et mises à jour logicielles
- Inventaire et suivi du cycle de vie du matériel
- Monitoring 24/7 avec alertes proactives
- Rapports mensuels d'état de santé de votre SI
Sauvegarde & Sécurité
Vos données protégées, votre activité assurée
La cybersécurité n'est plus une option. Nous mettons en place une stratégie de protection multicouche adaptée à votre entreprise : antivirus professionnel, pare-feu, sauvegardes automatiques quotidiennes et plan de reprise d'activité. Vos données sont récupérables à tout moment, sans limite dans le temps.
Prestations incluses
- Sauvegardes automatiques quotidiennes (locales et cloud)
- Récupération de données illimitée dans le temps
- Plan de Reprise d'Activité (PRA) et Plan de Continuité (PCA)
- Antivirus et anti-malware professionnels managés
- Pare-feu nouvelle génération (UTM)
- Filtrage web et protection email anti-phishing
- Sensibilisation des collaborateurs à la cybersécurité
- Audit de sécurité annuel
Support Technique
Une assistance réactive, sur tous les fronts
Un problème informatique ne devrait jamais bloquer votre activité. Notre support technique intervient rapidement, sur site, par téléphone ou par prise de contrôle à distance, pour résoudre vos incidents et répondre à vos questions. Nous nous adaptons à votre rythme et à vos contraintes.
Prestations incluses
- Hotline téléphonique dédiée
- Prise de contrôle à distance pour résolution rapide
- Intervention sur site en Île-de-France et à La Réunion
- Temps de réponse garanti (2h en heures ouvrées)
- Astreinte disponible (week-ends et jours fériés)
- Gestion des incidents et suivi par ticketing
- Assistance utilisateur et accompagnement au changement
Conseil & Évolution
Votre référent technique pour grandir sereinement
Au-delà de la maintenance, nous sommes votre partenaire stratégique IT. Nous réalisons une veille technologique permanente, auditons votre infrastructure, et vous recommandons les évolutions pertinentes. Nous servons d'interface technique avec vos autres prestataires et vous accompagnons dans vos projets de transformation.
Prestations incluses
- Veille technologique et recommandations personnalisées
- Audit complet de votre infrastructure IT
- Accompagnement à la transformation digitale
- Mise en place du télétravail sécurisé
- Migration vers le Cloud (Microsoft 365, Google Workspace)
- Interface technique avec vos prestataires (éditeurs, opérateurs)
- Budget prévisionnel IT et plan de renouvellement
Un contrat sur-mesure, zéro surprise
Chaque entreprise est unique. Nous construisons votre offre selon vos besoins réels : pas de pack figé, pas de frais cachés.
4 étapes vers la sérénité IT
Un processus clair, sans jargon. De l'audit initial au suivi quotidien, nous avançons à votre rythme.
Audit gratuit
Analyse de votre infrastructure, identification des risques et évaluation de vos besoins réels.
Proposition sur-mesure
Un plan d'action adapté à votre taille, votre budget et vos contraintes métier.
Déploiement progressif
Migration et mise en place sans interruption de votre activité. Zéro downtime.
Suivi proactif
Monitoring continu, rapports mensuels, et un référent dédié joignable directement.
Ce que nos clients mesurent
Vos questions, nos réponses
Les réponses aux questions les plus posées par nos clients PME.
Quelle est la différence entre infogérance et maintenance informatique ? +
La maintenance informatique se concentre sur la réparation et le dépannage (réactif). L'infogérance est une prise en charge complète et proactive de votre SI : nous anticipons les problèmes, optimisons les performances et assurons une veille permanente. C'est la différence entre un garagiste et un chauffeur personnel.
Combien coûte l'infogérance pour une PME ? +
Le coût dépend du nombre de postes, de la complexité de votre infrastructure et du niveau de service souhaité. Chaque contrat est sur-mesure. Nous réalisons un audit gratuit de votre SI puis vous proposons un devis détaillé sous 48h, sans engagement.
Intervenez-vous uniquement à La Réunion ? +
Non, nous intervenons à La Réunion et en Île-de-France. Pour les interventions à distance (monitoring, support, administration), nous couvrons toute la France. Le support à distance représente 80% de nos interventions.
Quel est votre temps de réponse en cas de panne ? +
Notre temps de réponse garanti est de 2 heures en heures ouvrées. Pour les incidents critiques (serveur down, perte de données), nous intervenons immédiatement. Une astreinte est disponible en dehors des heures de bureau.
Peut-on souscrire à un seul service ? +
Oui, nos services sont modulables. Vous pouvez choisir uniquement le support technique, ou uniquement la sauvegarde. Cependant, l'infogérance complète offre le meilleur rapport qualité-prix et la meilleure protection pour votre entreprise.
Nos guides pratiques
Nos expertises détaillées
Un besoin ? Parlons-en.
Premier audit de votre infrastructure offert. Sans engagement.